Follow us on: 
facebook
youtube
flick
 

Giving voice to 13,000 citizens: A unique survey in Viet Nam asks citizens about their experience of governance and public administration

In Email

DSC 0629A face-to-face interview taking place in Dak Lak province in the Ede minority language, with the support of an interpreter June 2012 – With corruption a systemic problem in Viet Nam, a first-of-a-kind survey has asked people across the country what their experiences are of governance and public administration in the area they live.

The UNDP-supported Provincial Governance and Public Administration Performance Index (PAPI) is the largest-ever survey of its kind carried out in Viet Nam. For the 2011 index, more than 13,500 citizens were interviewed and asked about their experiences of and levels of satisfaction with provincial and local authority performance on governance and public administration reform.
“As incomes rise in Viet Nam and citizens are becoming more educated and healthier, they are also expecting and demanding better services from the government,” says Jairo Acuna-Alfaro, UNDP policy advisor and part of PAPI team.  

Yet reviews of governance and public administration reform are often ‘self-assessed’ and the actual users of public services have few opportunities to voice their opinions.

“The philosophy behind PAPI is to consider citizens as end users of the services provided by the public administration system, and as end users who are capable of monitoring and assessing governance and public administration,” Jairo explains.

“In a sense we are flipping the coin and providing a different kind of data to that which is usually available. This data can be used by provincial and local authorities to improve both legislation as well as implementation of existing legislation,” Jairo says.

The PAPI research offers a comprehensive picture of the current state of affairs of local governance in all 63 of Viet Nam’s provinces. It also provides extensive analysis of governance and public administration performance at the national level.

In addition, the PAPI research includes information on a range of issues affecting ordinary Vietnamese, including on land, health and education.

For instance, the research finds that a third of those surveyed said bribery is needed to receive medical care, almost a third that it is needed to get a job in the public sector, two in five that it is needed to apply for a land use right certificate and 17 percent that bribery is needed for children to get better treatment in schools.

The research is helping policy makers and the international development community better understand Vietnamese people’s experiences, and to draw concrete lessons on how to reduce corruption and improve citizen satisfaction with public administration.

For example, in 2010 Kon Tum province in central Viet Nam was ranked as one of the lowest performing provinces in the index. As a result, the provincial authorities decided to use the survey data and good practices from other provinces to develop an action plan to tackle corruption and informal payments and improve public services. This plan is now being implemented across the province.  

Since the launch of the 2011 survey in May 2012, there has also been extensive media coverage and discussion of the results. The media debate is continuing and this is helping to keep attention on the issues and problems raised, as well as the need to focus on solutions and actions.   

The PAPI survey looks at six different dimensions of provincial governance and public administration. This includes: (i) participation at the local level; (ii) transparency; (iii) vertical accountability; (iv) control of corruption in the public sector; (v) public administrative procedures; and (vi) public service delivery. The full report is available here.

PAPI is a joint policy research initiative implemented collaboratively between the Viet Nam Fatherland Front, the Centre for Community Support and Development Studies under the Viet Nam Union of Science and Technology Associations, the Commission on People’s Petitions under the Standing Committee for the National Assembly, and UNDP in Viet Nam.

Tiêu điểm

myhealth-myright_en.pdf.png

NGÀY THẾ GIỚI PHÒNG CHỐNG AIDS NĂM 2017

 

Ngày 1 tháng 12 năm 2017

 

Michel Sidibé
Tổng Giám đốc UNAIDS
Phó Tổng thư ký Liên Hợp Quốc

Kỷ niệm ngày Thế giới phòng chống AIDS năm nay, chúng ta cùng nhau nêu bật tầm quan trọng của quyền về sức khỏe và những thách thức mà những người sống với HIV và người có nguy cơ cao lây nhiễm HIV còn đang phải đối mặt trong việc thực hiện quyền về sức khỏe.


contest_680.jpg

Vì một hà nội vui sống, thiết kế không gian công cộng

Hà Nội ngày 17/10/2017 - Với mục tiêu cải thiện môi trường sống của người dân, đồng thời đưa văn hóa nghệ thuật đến với cộng đồng, hướng đến một tương lai đô thị tốt đẹp hơn, Chương trình Định cư Con người Liên Hợp Quốc (UN-Habitat) đã xây dựng dự án "Huy động nguồn lực cộng đồng và sự tham gia của giới trẻ trong kiến tạo không gian công cộng xanh, an toàn tại Quận Hoàn Kiếm" (sau đây gọi tắt là dự án Không gian công cộng) thuộc chương trình Block by Block của Văn phòng Trung ương UN-Habitat và công ty Mojang, nhà sáng lập ứng dụng Minecraft.


op-ed-juv-justice-390.jpg

Trừng phạt khắc nghiệt đối với trẻ em vi phạm pháp luật không ngăn chặn được tình hình tội phạm người chưa thành niên tiếp tục gia tăng

Độ tuổi chịu trách nhiệm hình sự của trẻ em là một chủ đề gây nhiều tranh cãi trên thế giới. Ở Việt Nam, vấn đề này đang được tranh luận trong quá trình sửa đổi bổ sung Bộ Luật Hình sự. Một số người tranh luận rằng phương thức tiếp cận "cứng rắn với tội phạm" là cần thiết để trừng phạt trẻ em nhằm phòng ngừa tình trạng phạm tội tiếp diễn.

Tuy nhiên, nghiên cứu quốc tế chỉ ra rằng do trẻ em còn đang trong giai đoạn phát triển, việc gán cho trẻ em và đối xử với trẻ em như những tội phạm ở độ tuổi nhỏ có thể tác động tiêu cực nghiêm trọng đến sự phát triển và khả năng cải tạo, phục hồi thành công của trẻ.


rc_ai_new_year_card_300.jpg

New Year Greetings from the United Nations Resident Coordinator a.i. in Viet Nam

 

On the occasion of New Year 2017, on behalf of the United Nations family in Viet Nam I wish to reiterate our appreciation and express our warmest wishes to our partners and friends throughout the country. We wish our partners and their families in Viet Nam peace, prosperity, good health and happiness in the coming year.

As we enter the second year of the Sustainable Development Goals era, we look forward to continuing our close cooperation for the sake of Viet Nam’s future development; one which is inclusive, equitable and sustainable, with no one left behind.

Youssouf Abdel-Jelil
United Nations Resident Coordinator a.i. in Viet Nam


WAD2016.jpg

Thông điệp của Tổng Thư Ký LHQ Ban Ki-moon nhân Ngày thế giới phòng chống AIDS, 1 tháng 12

 

Ngày hôm nay, 35 năm sau khi AIDS xuất hiện, toàn thế giới đã có thể tự hào khi nhìn lại các nỗ lực phòng chống dịch. Nhưng chúng ta cũng phải hướng về phía trước với quyết tâm và cam kết chấm dứt dịch AIDS vào năm 2030.

Thế giới đã đạt được những bước tiến thực sự to lớn. Số người được điều trị HIV đã tăng cao hơn bao giờ hết. Kể từ năm 2010, số trẻ em bị nhiễm HIV do lây truyền từ mẹ đã giảm một nửa. Cứ mỗi năm số người tử vong do AIDS lại giảm thêm. Và những người nhiễm HIV đang ngày càng có tuổi thọ dài hơn.